Na Pet Bonito, entendemos que a agilidade e segurança na entrega são fundamentais para o bom funcionamento do seu pet shop ou banho e tosa. Por isso, trabalhamos com parceiros logísticos confiáveis para entregar seus pedidos em todo o território nacional.

Prazo de Envio

• Seu pedido é processado e despachado em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
• Dias úteis são segunda a sexta-feira, excluindo sábados, domingos e feriados nacionais.
• Pedidos feitos em dias não úteis iniciam a contagem do prazo no próximo dia útil.

Prazo de Entrega

• O prazo de entrega começa a contar a partir do despacho (não da data da compra).
• O tempo total varia conforme a modalidade de frete escolhida no checkout (PAC, Sedex, ou transportadora).
• Você receberá um código de rastreamento por e-mail assim que seu pedido for postado.

Frete

• Oferecemos frete econômico para todo o Brasil, calculado automaticamente no carrinho com base no seu CEP.
• Promoções de frete grátis podem ser aplicadas em campanhas sazonais (ex: Natal) ou para pedidos acima de um valor mínimo — sempre informadas claramente na página de checkout.

Informações Importantes

Endereço correto
É essencial preencher todos os dados do endereço de entrega com precisão (número, complemento, CEP, etc.). Em caso de endereço incorreto ou incompleto, o pedido poderá ser devolvido à origem, e um novo frete será necessário para reenvio.

Destinatário ausente
As transportadoras e Correios realizam até duas tentativas de entrega. Se não houver ninguém para receber, o pacote será encaminhado para a agência mais próxima e, após 7 dias sem retirada, será retornado ao remetente. Nesse caso, será necessário arcar com um novo frete para reenvio.

Embalagem danificada
Se a embalagem chegar visivelmente avariada, você tem o direito de recusar o recebimento no ato da entrega. Após isso, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação.

Acompanhamento
Após o despacho, você pode:

• Acompanhar seu pedido em “Meus Pedidos” (ao fazer login no site)
• Receber atualizações por e-mail, incluindo link de rastreamento

Na Pet Bonito (CNPJ: 56.893.825/0001-37), cada etapa da entrega é tratada com responsabilidade e transparência, porque sabemos que o seu estoque não pode esperar.

Contamos com você — e você pode contar conosco.